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KI-Telefonassistent für Kfz-Werkstätten

Ihr Telefon geht ran —
auch wenn die Halle längst zu ist.

AmTelefon geht ran, wenn Sie es nicht können — nach Feierabend oder wenn alle unter dem Auto liegen. Er nimmt das Anliegen auf, erkennt, was dringend ist, und schickt es Ihnen sofort aufs Handy. Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer.

DI · 19:12 · Eingehender Anruf
Mein Transporter springt nicht an, ich steh beim Kunden auf dem Hof und komm hier nicht weg.
Das klingt dringend. Ich vermerke Ihr Anliegen für die Werkstatt als dringend. Unter welcher Nummer erreicht die Werkstatt Sie?
→ dringend · sofort aufs Handy

Nachgestelltes Gespräch zur Veranschaulichung.

Dringendes sofort aufs Handy · ab 129 € fest, alle Anrufe inklusive · monatlich kündbar · zwei Wochen kostenlos testen · Verarbeitung in der EU

Kennen Sie den Moment? Dienstag, 18:40 Uhr. Das Tor ist zu, der letzte Wagen steht auf dem Hof — und das Telefon klingelt ins Leere. Der Kunde am anderen Ende braucht bis Freitag die HU. Den Termin macht er jetzt zwei Straßen weiter. Er ruft kein zweites Mal an. Genau für diese zwanzig Sekunden gibt es AmTelefon.
Ohne · 3 Anrufe verpasst
−750 €
darunter eine Inspektion mit Bremsen hinten — die macht jetzt jemand anders.
Mit · 3 Anrufe angenommen
+750 €
drei Aufträge auf der Liste, die es sonst nie gegeben hätte.

Beispielrechnung, keine Messung: drei Anrufe × 250 € Auftragswert — vorsichtig gerechnet, siehe Preis. Ihre echte Zahl liefern zwei kostenlose Testwochen, nicht diese Seite.

Ehrlichkeit zuerst

Zuerst das, was er nicht kann.

Er vergibt keine Termine.

Er nimmt den Wunschtermin auf — zusagen tun Sie. So steht nichts im Buch, was die Hebebühne nicht hergibt.

Er nennt keine Preise.

Auch keine ungefähren, und er stellt keine Ferndiagnose. Was ein Schaden kostet, sagt der Meister — nicht das Telefon.

Er gibt sich nie als Mensch aus.

Er sagt jedem Anrufer, dass er ein Assistent ist. Wer einen Menschen will, bekommt einen Rückruf — von Ihnen.

Hier gibt er ab — an Sie:

Beim Golf müssen hinten die Bremsscheiben neu. Was kostet das ungefähr?
Ab wann würde es Ihnen passen?
Am liebsten Donnerstag.
Unter welcher Nummer erreicht die Werkstatt Sie?
Unter dieser.
Alles klar, ich habe alles notiert. Die Werkstatt meldet sich bei Ihnen.
→ notiert · den Preis nennen Sie beim Rückruf

Nachgestellte Gespräche zur Veranschaulichung. Wie er wirklich klingt: Hörproben weiter unten.

Der Kern

Zwei Klassen. Mehr gibt es nicht.

Jeder Anruf wird einsortiert, noch während er läuft: dringend oder nicht. Eine KI bewertet das Anliegen wie ein Kfz-Meister, feste Regeln sichern ab. Alles Weitere hängt an dieser einen Entscheidung.

1.Dringend → sofort aufs Handy.

Fahrzeug steht, rote Warnleuchte, Unfall, blockierte Einfahrt. Sekunden nach dem Anruf haben Sie Rückrufnummer und Anliegen als Nachricht auf dem Handy — und entscheiden selbst, ob und wann Sie zurückrufen.

DI · 19:12 · Transporter springt nicht an → Nachricht aufs Handy
2.Alles andere → auf Ihre Liste.

Termine, Kostenvoranschläge, Reifen, „ist mein Auto fertig?" Wird vollständig aufgenommen und liegt in Ihrer Übersicht bereit — mit Rückrufnummer, Wunschtermin und dem Kennzeichen, wenn der Wagen bei Ihnen abgestellt wird.

3.Unklar → er fragt nach.

„Ist Ihr Fahrzeug noch fahrbereit?“ Bleibt es unklar, stuft er hoch. Lieber eine Nachricht zu viel auf Ihrem Handy als ein übersehener Notfall.

So klingt die Weiche:

Ich steh auf der A59, der Wagen qualmt und piept nur noch.
Das klingt dringend. Ich vermerke Ihr Anliegen für die Werkstatt als dringend. Wenn Personen in Gefahr sind, wählen Sie bitte sofort die 112.
Unter welcher Nummer erreicht die Werkstatt Sie?
→ dringend · Nachricht aufs Handy

Damit da kein Missverständnis entsteht: AmTelefon ist kein Notdienst und kein Pannendienst. Der Assistent leistet keine Hilfe — er erkennt Dringlichkeit und meldet sie Ihnen sofort. Ob und wann Sie zurückrufen, entscheiden ausschließlich Sie. Eine Reaktionszeit sagen wir keinem Anrufer zu.

Was er übernimmt

Vier Dinge. Zuverlässig. Sonst nichts.

1.Anfragen aufnehmen

Inspektion, HU, Reifenwechsel, Reparatur, „ist mein Auto fertig?“. Er erfasst Anliegen, Wunschtermin und Rückrufnummer — und das Kennzeichen, wenn der Wagen bei Ihnen abgestellt wird. „Unter dieser Nummer“ versteht er auch.

Golf · HU + Bremsen · ab Do · 0176 … ✓ aufgenommen
2.Dringendes sofort melden

Die Weiche von oben: eine Nachricht aufs Handy, Sekunden nach dem Anruf, mit Nummer und Anliegen. Sie rufen zurück, wenn es passt.

3.Alles im Blick

Jede Anfrage in Ihrer Übersicht, mit Knopf zum Zurückrufen — im Browser oder als App auf dem Handy. Dazu eine Statistik, wann Ihre Kunden anrufen.

4.Ihre Nummer bleibt

Er springt nur ein, wenn Sie nicht rangehen: nach 20 Sekunden, bei besetzt oder wenn das Handy aus ist. Einrichten und ausschalten mit einem Tipp.

Nach dem Anruf

Das sehen Sie, Sekunden später.

Beispieldaten. Dringendes kommt sofort als Nachricht aufs Handy, alles andere steht in Ihrer Übersicht — im Browser oder als App auf dem Home-Bildschirm. Eine Werkstattsoftware brauchen Sie dafür nicht.

Hörproben

So klingt er. Hören Sie selbst.

Begrüßung„Guten Tag. Gerade kann leider niemand ans Telefon gehen. Sie sprechen mit dem KI-Assistenten der Werkstatt. Was kann ich für Sie tun?“ — den Anfang schreiben Sie selbst
Die Frage, an der alles hängt„Damit ich Sie richtig weiterleite: Ist Ihr Fahrzeug noch fahrbereit?"
Dringend — sofort zu Ihnen„Das klingt dringend. Ich vermerke Ihr Anliegen für die Werkstatt als dringend.“
Sicherheit geht vor„Wenn Personen in Gefahr sind, wählen Sie bitte sofort die 112.“
Rückrufnummer„Unter welcher Nummer erreicht die Werkstatt Sie?“
Abschluss„Alles klar, ich habe alles notiert. Die Werkstatt meldet sich bei Ihnen. Vielen Dank und auf Wiederhören."

Keine Studioaufnahmen: Das sind exakt die Dateien, die der Assistent im Gespräch abspielt — dieselbe Stimme, dieselben Sätze, die Ihre Anrufer hören.

Preis

Was kostet ein KI-Telefonassistent für eine Kfz-Werkstatt?

Eine Zahl, kein „auf Anfrage".

Zuerst die andere Zahl: Ein verpasster Anruf, aus dem ein Auftrag geworden wäre, kostet Sie ungefähr 250 € — eine Inspektion mit Kleinteilen, vorsichtig gerechnet. Daran sollten Sie jeden Preis messen.

LeistungPreis
Pro Standort, monatlich kündbar149 € / Monat
Pro Standort im Jahresabo 2 Monate gespart129 € / Monat
Angenommene Anrufeinklusive
Einrichtung0 €
Testphase2 Wochen kostenlos
Beispiel: 6 Anrufe am Tag, die niemand annimmt149 € / Monat

Gründerpreis

Die ersten 10 Werkstätten zahlen 99 € im Monat – dauerhaft, solange sie dabei sind. Dafür erzählen Sie anderen, wie es bei Ihnen läuft.

Stand Oktober 2026 · Ein fester Monatspreis — egal, wie viele Anrufe kommen. Keine Minuten, kein Kleingedrucktes.

Was würde es bei Ihnen kosten?

Abrechnung

Ihr Preis: – im Monat — alle – Anrufe inklusive.

Ein einziger verpasster Anruf, aus dem ein Auftrag geworden wäre: etwa 250 €.

–

€

Sie können die Zahl der Anrufe nur raten? Genau dafür gibt es die zwei kostenlosen Testwochen. Und für die ersten 10 Werkstätten gilt der Gründerpreis von 99 € im Monat.

Der risikofreie Anfang

Zwei Wochen kostenlos testen. Danach entscheiden Sie.

Wie viele Anrufe bei Ihnen ins Leere gehen, weiß niemand — auch wir nicht. Also behaupten wir nichts. Der Assistent arbeitet zwei Wochen für Sie, und Sie sehen es schwarz auf weiß.

1.Die Umleitung ist in fünf Minuten eingerichtet.

Ihre Nummer bleibt, Ihr Ablauf bleibt. Mit bebilderter Anleitung auf Ihrem Handy — oder wir machen es gemeinsam.

2.Zwei Wochen nimmt der Assistent ab — kostenlos.

Jede Anfrage landet in Ihrer Übersicht, Dringendes sofort auf Ihrem Handy. Die Statistik zeigt Wochentag und Uhrzeit.

3.Sie sehen Ihre Zahlen. Dann entscheiden Sie.

Kein Verkäufer-Prozent. Selbst wenn nur aus jedem vierten Anruf ein Auftrag geworden ist: Rechnen Sie kurz nach.

Ehrlich gesagt: Eine Rufumleitung ist eine Änderung an Ihrem Telefon. Deshalb zeigt Ihre Übersicht jeden Schritt mit Bildern, auf Wunsch machen wir es zusammen — und zurückdrehen geht mit einem Tipp.

jederzeit rückgängig · keine Kosten in den Testwochen · Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer

Der nächste Schritt

Lernen Sie ihn kennen.

Kein Callcenter, kein Skript — Sie sprechen mit dem Inhaber persönlich.

1Zehn Minuten Gespräch, keine Folien, kein Termindruck.
2Sie hören den Assistenten dabei einmal live.
3Wenn es passt: Wir starten die zwei kostenlosen Testwochen.

Bitte tragen Sie Ihren Vornamen ein.

Bitte tragen Sie Ihren Nachnamen ein.

Bitte tragen Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Die Anfrage ist unverbindlich und kostet nichts. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags — Ihre Angaben verwenden wir nur für die Antwort (Datenschutz).

✓ Angekommen

Danke. Wir melden uns.

Das hat gerade nicht geklappt. Schreiben Sie uns direkt: Instagram @am.telefon — wir melden uns genauso schnell.

Fragen von Werkstattinhabern

Kurz beantwortet.

Was kostet ein KI-Telefonassistent für eine Kfz-Werkstatt?

149 € im Monat pro Standort, monatlich kündbar — im Jahresabo 129 € im Monat. Alle Anrufe inklusive, keine Einrichtungsgebühr, zwei Wochen kostenlos testen. Der Preis bleibt gleich, egal wie viele Anrufe kommen. Gründerpreis: Die ersten 10 Werkstätten zahlen dauerhaft 99 € im Monat.

Woran erkennt der Assistent einen dringenden Fall?

Er sortiert jedes Anliegen in genau zwei Klassen. Dringend ist, was nicht bis morgen wartet: Fahrzeug steht oder springt nicht an, rote Warnleuchte, Unfall, Bremsen oder Lenkung defekt, Einfahrt blockiert — und alles, was der Anrufer selbst dringend nennt. Eine KI bewertet das Anliegen wie ein Kfz-Meister, feste Regeln sichern ab. Ist es unklar, fragt er, ob das Fahrzeug noch fährt — und stuft im Zweifel hoch. Ein Fehlalarm kostet Sie einen Blick aufs Handy, ein übersehener Fall Ihren Kunden.

Ist das ein Notdienst?

Nein — ausdrücklich nicht. AmTelefon ist kein Notdienst und kein Pannendienst. Der Assistent leistet keine Hilfe; er erkennt Dringlichkeit und meldet sie Ihnen sofort aufs Handy. Ob und wann Sie zurückrufen, entscheiden ausschließlich Sie. Eine Reaktionszeit wird keinem Anrufer zugesagt. Bei jedem dringenden Anruf weist der Assistent darauf hin, bei Gefahr für Personen sofort die 112 zu wählen.

Vergibt er verbindliche Werkstatttermine?

Nein, und das mit Absicht. Er nimmt den Wunschtermin auf, sagt ihn aber nicht zu — bestätigt wird von Ihnen. So kann kein Termin im Buch landen, den die Hebebühne an dem Tag nicht hergibt. Sie bekommen Anliegen, Wunschtermin und Rückrufnummer und rufen zurück, wenn es passt.

Merken Kunden, dass keine echte Person dran ist?

Ja. Er stellt sich als Assistent vor und gibt sich nie als Mensch aus. Angerufen wird trotzdem — denn der Vergleich ist nicht Maschine gegen Mensch, sondern Maschine gegen Freizeichen ins Leere. Wer um 19 Uhr niemanden erreicht, wählt die nächste Nummer.

Kann ein Anrufer direkt mit mir sprechen?

Über Sie, nicht über den Assistenten. Er stellt bewusst nicht durch: Niemand reißt Sie aus der Arbeit oder dem Feierabend, und es entstehen keine Weiterleitungskosten. Der Anrufer hinterlässt seine Nummer, Sie rufen zurück — bei Dringendem sofort, weil die Nachricht auf Ihrem Handy liegt. Solange Sie selbst rangehen, ändert sich ohnehin nichts.

Was passiert mit den Daten meiner Kunden?

Gespeichert wird, was für den Rückruf nötig ist: Telefonnummer, Anliegen, Wunschtermin und gegebenenfalls das Kennzeichen. Telefonanlage und Übersicht laufen auf Servern in Deutschland, Spracherkennung und KI-Einstufung in der EU. Die Sprachaufnahme wird direkt nach dem Verschriften gelöscht, Anfragen nach 90 Tagen. Diese Seite setzt keine Cookies. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Brauche ich dafür eine Werkstattsoftware?

Nein. Dringende Anfragen kommen als Nachricht aufs Handy, alle stehen in Ihrer Übersicht — im Browser oder als App auf dem Home-Bildschirm. Ihr Terminbuch oder Ihr Planungssystem bleibt, wie es ist — der Assistent schreibt nicht hinein, er liefert zu. Wer später eine Anbindung will, kann sie bekommen.

Wie schnell ist das eingerichtet?

Eine Rufumleitung auf dem Handy genügt: Geht 20 Sekunden niemand ran, ist besetzt oder das Handy aus, übernimmt der Assistent. Ihre Übersicht zeigt eine bebilderte Anleitung für iPhone und Android — etwa fünf Minuten. Auf Wunsch machen wir es gemeinsam. Ausschalten geht mit einem Tipp.

Behalte ich meine Telefonnummer?

Ja. Ihre Kunden wählen weiter Ihre Nummer, und solange Sie rangehen, ändert sich nichts. Der Assistent springt nur ein, wenn Sie nicht rangehen können — keine neue Nummer, kein Umzug, keine Telefonanlage.

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